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98 avis
Service après-vente et réparations chez Lunettologie !
Chez Lunettologie, votre satisfaction est notre priorité. Nous savons que vos lunettes sont un investissement essentiel pour votre confort visuel et votre style, c’est pourquoi nous vous offrons un service après-vente complet et des garanties solides. Que ce soit pour des ajustements, des réparations ou une prise en charge dans le cadre de nos garanties, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins.
Déplacement gratuit
Devis sans engagement
Tiers payant mutuelles
Garanties 2 ans
Nos garanties pour des lunettes en lunettestoute sérénité !
Nous croyons en la qualité des produits que nous vous proposons et nous souhaitons que vous en soyez pleinement satisfait. C’est pourquoi nous avons conçu des garanties adaptées pour votre tranquillité d’esprit :
- Garantie adaptation de 2 mois
Nous offrons une période de 2 mois pour que vous puissiez vous adapter pleinement à vos nouvelles lunettes. Si un problème persiste (mauvais ajustement, inconfort visuel, etc.), nous trouvons une solution gratuite : ajustement des montures, changement de verres, ou remplacement si nécessaire.
- Garantie casse monture et verres de 2 ans
Toute casse liée à un défaut ou vice de fabrication est couverte pendant 2 ans. Nous remplaçons ou réparons vos lunettes gratuitement, sans frais supplémentaires.
- Garantie casse avec franchise
En cas de casse accidentelle, nous appliquons une franchise de 40 % sur le remplacement de vos montures ou verres, et ce, pendant 2 ans. Cela vous permet de bénéficier d’une prise en charge avantageuse, même en cas d’incident imprévu.
- Ajustements gratuits
Nos ajustements sont offerts à vie. Qu’il s’agisse de resserrer une branche, de réaligner vos lunettes ou d’améliorer leur confort, passez en boutique à tout moment pour un réglage gratuit.
Un savoir-faire artisanal pour toutes vos réparations !
En tant qu’opticiens artisans, nous maîtrisons une large gamme de techniques pour remettre vos lunettes en état :
- Soudure de montures : Pour réparer les montures métalliques cassées avec précision et solidité.
- Polissage : Pour éliminer les rayures superficielles et redonner de l’éclat à vos montures.
- Remplacement de pièces : Nous remplaçons les vis, plaquettes ou embouts usés pour prolonger la durée de vie de vos lunettes.
- Réparations complexes : Même pour des réparations délicates, nous mettons notre expertise au service de vos montures préférées.
Confiez vos lunettes à Lunettologie !
Qu’il s’agisse d’une réparation urgente ou d’un simple ajustement, Lunettologie est votre partenaire de confiance pour prendre soin de vos lunettes. Profitez de nos garanties solides et de notre savoir-faire artisanal pour des lunettes qui durent, en toute sérénité.
Passez en boutique ou contactez-nous pour bénéficier de notre service après-vente. Chez Lunettologie, nous faisons tout pour que vous soyez satisfait à 100 %.
Une vue d'ensemble sur nos lunettes
Vos opticiens Lunettologie mettent tout en œuvre pour vous proposer des lunettes de qualité, issues de fabricants indépendants et principalement français, le tout à prix accessible !
Lunettologie, une histoire de lunettes, d'humains et de cafés depuis 2015
Antoine et Quentin sont deux amis choletais d’origine et opticiens depuis une quinzaine d’années. Si Antoine est resté fidèle à sa ville natale en restant opticien à Cholet, Quentin est devenu opticien à Nantes en 2012, et a découvert une ville dont il est tombé amoureux. Après avoir fait leurs armes dans différentes boutiques, aussi bien enseignes que magasins indépendants, il décident de créer un projet d’optique éthique et humain et lancent le concept d’opticien personnel Lunettologie en 2015. Ils proposent donc leurs services d’opticiens passionnés uniquement sur rendez-vous : en boutique ou à domicile, de 7h à 22h avec des produits français et éthiques.
Ils se déplacent donc de Nantes à Cholet et installent leur salon d’opticien à Saint Sébastien sur Loire. Eleanor, partageant la même vision d’un opticien humain et technique, les rejoint en 2019.
Tous passionnés d’optique (mais pas que !), cette équipe d’amis vous accueillera toujours dans une ambiance décontractée mais professionnelle, et vous guidera dans le choix de vos lunettes avec honnêteté et passion. Ici, pas de compromis : on prends le temps de vous conseiller des produits de qualité, au prix juste !
N’achetez plus de lunettes, offrez-vous un opticien !